CRM есть - ОТЛИЧНО, но все ли прозрачно в показателях?
Понимаете ли вы, что происходит с продажами?
В бизнесе важно видеть полную картину, чтобы принимать правильные решения. Дашборд помогает держать руку на пульсе и контролировать ключевые показатели в одном месте.
Что должно быть на дашборде?
Критерии правильного дашборда:
А у вас есть дашборд, который помогает держать бизнес под контролем?
Без дашборда:- Вы теряете время на сбор данных вручную из разных систем.
- Сложно понять, что происходит в бизнесе прямо сейчас.
- Проблемы замечаются слишком поздно.
С дашбордом:- Вся аналитика видна сразу: продажи, заявки, прибыль, задолженности.
- Легко отслеживать динамику и принимать решения быстрее.
- Вы управляете, опираясь на цифры, а не на догадки.
- Количество новых заявок и сделок.
- Показатели продаж: выполненные планы, объемы продаж.
- Эффективность менеджеров: кто сколько обработал заявок.
- Каналы привлечения: какие работают, а какие нет.
- Клиентская активность: звонки, повторные покупки.
- Просроченные задачи или сделки.
- Доходы и расходы.
- Простота. Данные понятны без дополнительной расшифровки.
- Актуальность. Информация обновляется в реальном времени.
- Персонализация. Каждый сотрудник видит нужные ему данные.
- Интерактивность. Можно углубиться в любой показатель.
- Визуальная ясность. Графики, диаграммы и метрики отображают суть.